お客様センター

貞洞劇場へのリクエストや意見はこちらからお願い致します。

営業時間
火-日 09:00 – 21:00 / 月 09:00 – 18:00
お問い合わせ
+82-2-751-1500
住所
ソウル市中区チョンドンキル 43

営業時間
火-日 09:00 ~ 21:00 / 月 09:00 ~ 18:00
お問い合わせ
+82-54-740-3800
住所
慶州世界文化エキスポカルチャーセンターホール

オンライン予約

貞洞劇場ホームページで(http://www.chongdong.com)前売りチケットの予約が可能です。
「チケット確認/キャンセル」ページで確認できます。
ホームページでの予約は、クレジットカード決済のみ受け付けています。

劇場でのチケット購入

貞洞劇場チケット売り場で購入できます。
お越しになる前に、電話で確認をお願い致します。
劇場でのチケット購入は、クレジットカードと現金での決済が可能です。

電話でのチケット購入

お客様センター営業時間内に、電話でのチケット購入が可能です。
電話でのチケット購入は、クレジットカード決済のみ受け付けています。
電話での決済をご希望でない場合は、座席のみ確保していただき、劇場のチケット売り場で決済をお願いいたします。
座席の確保は、上演30分前が過ぎると無効となります。
*電話でのチケット購入では、座席の指定はできません。

チケット受け取り方法(公演当日 チケット売り場で受け取り)

観覧当日に、貞洞劇場チケット売り場で身分証明書または予約番号をお見せください。
予約者名の確認後、チケットを発券いたします。(チケット売り場 営業時間:上演開始 1時間前~)
予約確認内訳をプリントしてご持参していただくと、スムーズに確認ができます。
予約確認内訳の印刷は、「チケット購入」→「チケット確認/キャンセル」のページで行えます。

チケット購入案内

チケット購入 締め切り時間
オンラインでのご購入:公演前日まで可能(公演前日の午後23時59分59秒まで)。
電話でのご購入:公演当日も空席があれば購入が可能です。

チケットのキャンセルについて
オンラインでのキャンセル: 公演前日まで可能(公演前日の午後23時59分59秒まで)。
電話でのキャンセル:公演前日の午後18時まで可能
オンラインで購入したチケットはオンラインで、電話で購入したチケットは電話でのみキャンセルが可能です。

キャンセル手数料
日にちによってキャンセル手数料が変動します。
キャンセル手数料はチケット購入日ではなく、観覧日を基準に加算されます。
* オンライン·電話のキャンセル手数料はすべて同額です。

期間 キャンセル手数料
チケット購入当日 なし
公演 4日前まで なし
公演 3日~1日前まで 決済金額の 10%
公演当日 キャンセル不可

購入したチケット内容の変更
一部の座席のキャンセル:「チケット確認/キャンセル」のページで、一部の座席のキャンセルが可能です。
– 全額の決済が自動的に取り消されますので、キャンセルした座席の料金を除いた金額を再度決済してください。(システム自動再決済)
チケット内容の変更:日付、時間、座席、割引率などの内容の変更はできませんので、予約キャンセル後、再度始めから購入手続きをしてください。
– キャンセル手数料が発生する場合がございますので、キャンセル手数料を十分ご確認ください。
提携チケット販売所での変更およびキャンセル:当劇場と提携している劇場以外のチケット販売所(ホームページ)で購入した前売りチケットの変更およびキャンセルは、
購入した販売所でのみ変更およびキャンセルが可能です。

決済手段による払い戻し方法
<クレジットカード>
– オンライン : 全額の払い戻し手続き完了後、キャンセル手数料を決済してください。該当するカード会社別の払い戻し処理基準によって、
払い戻しまでの日数が異なります。電話:チケット購入時ではなく、公演日の当日にキャンセル手数料が請求されます。